中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會(huì)在唐山建立投訴維權(quán)服務(wù)點(diǎn)

中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會(huì)在我市建立消費(fèi)者投訴維權(quán)服務(wù)點(diǎn)

　　環(huán)渤海新聞網(wǎng)消息 (記者 楊星星)日前，中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會(huì)首次走進(jìn)唐山，舉辦“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日主題活動(dòng)，把消費(fèi)維權(quán)知識(shí)和識(shí)真辨假服務(wù)送到消費(fèi)者身邊。
　　中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會(huì)是由社會(huì)各界人士和單位自愿結(jié)成的全國性組織，業(yè)務(wù)主管單位為國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局。多年來，促進(jìn)會(huì)圍繞打假扶優(yōu)、規(guī)范市場、引導(dǎo)消費(fèi)等方面展開活動(dòng)，尤其在打擊假冒偽劣、開展新聞輿論監(jiān)督方面發(fā)揮了重要作用。
　　今年，中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會(huì)將以唐山為代表的部分二、三線城市作為試點(diǎn)，建立一批消費(fèi)者投訴維權(quán)服務(wù)點(diǎn)，加大宣傳力度，普及消費(fèi)知識(shí)，提升消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)，推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。
　　活動(dòng)中，促進(jìn)會(huì)投訴辦主任吳明就消費(fèi)者該如何合理維護(hù)自己的合法權(quán)益進(jìn)行了演講，并現(xiàn)場解答消費(fèi)者提出的問題。他建議企業(yè)建立長效健康的服務(wù)管理機(jī)制和投訴解決機(jī)制，有效維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，提升顧客滿意度。
　　數(shù)十家企業(yè)參加此次活動(dòng)，共同承諾將為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。部分企業(yè)的工作人員還在活動(dòng)現(xiàn)場受理起關(guān)于產(chǎn)品的維權(quán)投訴案件。弘禾陜北漢子餐飲公司等企業(yè)被授牌成為中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會(huì)消費(fèi)者投訴維權(quán)服務(wù)點(diǎn)。