為切實做好“五一”節(jié)期供水保障工作,市自來水公司提前著手,充分準備,對各項工作進行了統(tǒng)一部署和安排,全面完成設施設備的排查修護,做好各類搶修物資儲備,確保供水生產、服務工作有序進行。
該公司根據當前市區(qū)用水情況,進一步完善節(jié)假日供水生產調度方案,利用智慧水務系統(tǒng),結合市區(qū)壓力監(jiān)測點數(shù)據,科學調配生產,保證市區(qū)水量足、水壓穩(wěn)。4月28日,該公司組織各水廠對在用、備用設施設備開展節(jié)前拉網式檢查,不放過任何細小隱患,共計檢查點位177個,整改隱患16處;組織水質監(jiān)測中心及各水廠化驗室密切關注從原水、生產過程水到出廠水、管網水全過程的水質指標,緊急情況提前預判,確保供水生產安全、水質無憂。目前,該公司各類生產物資儲備充足,各水廠生產運行平穩(wěn),出廠水質合格達標。
節(jié)日期間,2057900潤澤供水服務熱線24小時服務,及時受理用戶各類訴求,并將嚴格執(zhí)行服務承諾制、限時辦結制和服務回訪制,統(tǒng)籌調度各窗口服務資源,確保市區(qū)范圍內服務搶修30分鐘到場,打造優(yōu)質、高效的供水服務圈。 |